Regulamin dla ekip montażowych

Panel ekipy prowadzi SOLAR AIO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stanisława Leszczyńskiego 4 lok. 25, 50-078 Wrocław, KRS 0001262036, NIP 8971977670, REGON 545531439. Kontakt: support@solaraio.pl.

Ten regulamin możesz w każdej chwili otworzyć, zapisać i wydrukować z tej strony — zanim założysz konto i później.

Dotyczy Cię, jeśli wykonujesz montaże jako ekipa albo podwykonawca dla firmy korzystającej z Solar AIO i masz konto w panelu ekipy. Dostęp daje Ci ta firma. Nie płacisz nam nic i nic u nas nie kupujesz.

Usługa polega na tym, że w panelu widzisz zlecenia tej firmy: zakres, termin, adres i dane kontaktowe klienta, listę etapów do odhaczenia, miejsce na zdjęcia i notatki oraz wątek wiadomości z firmą. Nic więcej — nie masz dostępu do jej cen, ofert, marż ani innych klientów.

Twoja umowa o wykonanie montażu (stawki, terminy, zakres, odpowiedzialność za robotę) jest między Tobą a tą firmą. Ten regulamin mówi wyłącznie o korzystaniu z panelu.

Telefon, tablet albo komputer z aktualną przeglądarką (Chrome, Safari, Firefox lub Edge), włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie, oraz połączenie z internetem. Panel można dodać do ekranu głównego telefonu jak aplikację.

Na dachu często nie ma zasięgu — dlatego kartę montażu i projekt pobiera się albo drukuje przed wyjazdem. Brak zasięgu na budowie nie jest awarią systemu.

Umowa o korzystanie z panelu zostaje zawarta w chwili, gdy zaakceptujesz ten regulamin i założysz konto z zaproszenia firmy (albo gdy pierwszy raz zalogujesz się do konta założonego dla Ciebie przez firmę). Jest zawarta na czas nieokreślony i nieodpłatnie.

Po założeniu konta trafiasz do poczekalni: konto istnieje, ale zleceń jeszcze nie widzisz. Dopiero gdy administrator firmy kliknie „Potwierdzam”, panel pokazuje Ci pracę. Jeśli czekasz dłużej niż dzień, zadzwoń do osoby, która Cię zaprosiła.

Konto należy do Ciebie, nie do firmy, która Cię zaprosiła. Hasła nie zna nikt poza Tobą — ustawiasz je sam, a biuro firmy może Ci najwyżej wysłać link do ustawienia nowego. Nie podawaj hasła nikomu, także osobie z biura.

Jeśli pracujesz dla kilku firm, masz jedno konto i w jednym panelu widzisz zlecenia każdej z nich. Żadna z tych firm nie widzi, dla kogo jeszcze pracujesz — każda widzi tylko swoje zlecenia i swój wpis o Twojej ekipie.

Jeśli ktoś z Twojej ekipy ma pracować w panelu, zakładasz mu osobne konto pracownika ekipy. Nie udostępniaj swojego.

Razem ze zleceniem dostajesz imię i nazwisko klienta, jego telefon i adres montażu, a przy części zleceń także zdjęcia z wizji lokalnej i rzut dachu. Dostajesz je, żeby wykonać ten montaż — i tylko do tego.

Korzystając z panelu, zobowiązujesz się, że:

• nie przekażesz tych danych nikomu poza swoją ekipą pracującą na tym montażu;
• nie użyjesz telefonu ani adresu klienta do własnej sprzedaży ani do sprzedaży kogoś innego;
• nie wyniesiesz zdjęć z montażu ani z audytu do własnych materiałów, na portale społecznościowe ani do reklam;
• po zakończeniu zlecenia nie zostawisz u siebie kopii tych danych dłużej, niż potrzebujesz do rozliczenia się z firmą.

Nie blokujemy Ci zrobienia zdjęcia ekranu — i nie udajemy, że blokujemy. To jest zobowiązanie, nie zapora techniczna.

Administratorem danych klienta jest firma, która zleciła Ci montaż, a my jesteśmy tylko systemem, w którym te dane są przechowywane. Ta firma odpowiada za nie wobec prawa i może wymagać od Ciebie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) — to sprawa między Wami, my w tym nie uczestniczymy i takiej umowy nie zawieramy w Twoim imieniu. Jak przetwarzamy dane po naszej stronie — patrz Polityka prywatności.

Zdjęcia robisz Ty, więc prawa autorskie do nich zostają przy Tobie. Wgrywając je do panelu, udzielasz jednak firmie zlecającej nieodpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej w czasie licencji na korzystanie z nich w zakresie potrzebnym do dokumentacji tego montażu: odbioru, rozliczenia, gwarancji, obsługi reklamacji klienta i wykazania przebiegu prac przed klientem, ubezpieczycielem lub urzędem — razem z prawem przechowywania ich kopii i przekazania klientowi. Ta licencja zostaje także wtedy, gdy przestaniecie współpracować.

Licencja nie obejmuje reklamy ani materiałów marketingowych — na to firma musi się z Tobą umówić osobno.

Nam udzielasz licencji tylko w takim zakresie, w jakim jest potrzebna do prowadzenia systemu: przechowywania plików, pokazywania ich uprawnionym osobom i tworzenia kopii zapasowych. Nie używamy Twoich zdjęć do niczego innego, w szczególności do promocji Solar AIO.

Notatki i odhaczone etapy trafiają do dokumentacji montażu i zostają u firmy zlecającej. Wpisuj w nich prawdę — to na nich opiera się odbiór i gwarancja.

Zakaz dostarczania treści bezprawnych. Nie wolno wprowadzać do panelu treści sprzecznych z prawem — w szczególności naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie, ani treści obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

Nie wolno także:

• logować się na cudze konto ani udostępniać swojego;
• próbować dosięgnąć zleceń, klientów albo danych, których panel Ci nie pokazuje;
• obchodzić ograniczeń panelu, automatycznie pobierać danych, obciążać systemu żądaniami ani badać jego zabezpieczeń bez naszej zgody;
• wpisywać nieprawdy w odhaczanych etapach.

Przy naruszeniu tych zasad możemy zablokować dostęp do konta — natychmiast, gdy trwa naruszenie, i informujemy o tym firmę, dla której pracujesz.

Administratorem Twoich własnych danych (imię i nazwisko albo nazwa, telefon, e-mail, NIP, adres IP i data zgody na ten regulamin) jest SOLAR AIO sp. z o.o. — dane te są nam potrzebne, żeby prowadzić Twoje konto. Podstawa: wykonanie umowy o korzystanie z panelu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz uzasadniony interes w wykazaniu, kto i kiedy zaakceptował regulamin (lit. f).

Kto je widzi: firma, która Cię zaprosiła (nazwa, telefon, e-mail, NIP), oraz nasi dostawcy techniczni — hosting bazy i wysyłka SMS-ów. Nie sprzedajemy tych danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych.

Jak długo: przez czas korzystania z panelu, a po usunięciu konta — tyle, ile potrzebne do rozliczeń i ewentualnych roszczeń. Dowód akceptacji regulaminu trzymamy dłużej, bo to on wykazuje, na jakie zasady się zgodziłeś.

Twoje prawa: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw, przeniesienie oraz skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Pisz na support@solaraio.pl.

Dane klientów firmy to inna sprawa — tam administratorem jest firma zlecająca, a my jesteśmy podmiotem przetwarzającym (§ 6).

Jeśli panel nie działa tak, jak powinien, napisz na support@solaraio.pl albo na adres z § 1. W zgłoszeniu podaj: swój e-mail (login), opis problemu, kiedy wystąpił i — jeśli możesz — zdjęcie ekranu.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, na ten sam adres. Jeśli sprawa wymaga więcej czasu, napiszemy o tym w tym terminie i podamy nowy.

Reklamacje dotyczące wynagrodzenia, zakresu robót albo odbioru montażu kieruj do firmy, która zleciła Ci pracę — my nie jesteśmy stroną tej umowy i nie możemy ich rozstrzygać.

Ty: możesz przestać korzystać z panelu w każdej chwili, bez podania przyczyny, i poprosić o usunięcie konta — pisz na support@solaraio.pl. Usuwamy Twoje dane kontaktowe; wykonane zlecenia, zdjęcia i notatki zostają u firm, dla których pracowałeś, bo to ich dokumentacja powykonawcza (§ 7).

Firma: może wyłączyć albo odłączyć Twoje konto od siebie w każdej chwili — wtedy przestajesz widzieć jej zlecenia. Jeśli pracujesz dla innych firm, konto i pozostałe zlecenia zostają.

My: możemy zakończyć świadczenie usługi z zachowaniem 14 dni uprzedzenia, a bez uprzedzenia tylko wtedy, gdy naruszasz § 8 albo wymaga tego przepis prawa.

Możemy zmienić ten regulamin, gdy zmieni się sposób działania panelu, przepisy albo zasady bezpieczeństwa. O zmianie uprzedzimy co najmniej 14 dni wcześniej — wiadomością na Twój e-mail albo SMS-em na numer zapisany przy koncie. Nowa wersja zawsze stoi na tej stronie, z datą.

Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, przestań korzystać z panelu i napisz do nas — usuniemy konto. Korzystanie z panelu po dniu wejścia zmiany w życie oznacza, że przyjmujesz nową wersję. Wersję, którą zaakceptowałeś przy zakładaniu konta, zapisujemy razem z datą.

Dbamy o to, żeby panel działał, ale nie obiecujemy nieprzerwanej dostępności — konieczne są przerwy na aktualizacje, a awarie zdarzają się też u dostawców, od których zależymy (hosting, operator SMS). O planowanych przerwach uprzedzamy, gdy to możliwe.

Nie jesteśmy stroną Twojej umowy z firmą — nie rozliczamy Twojej pracy, nie odbieramy montażu i nie rozstrzygamy sporów o stawki czy terminy.

Odpowiadamy na zasadach ogólnych prawa polskiego. Ponieważ usługa jest dla Ciebie nieodpłatna i służy Twojej działalności zawodowej, nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za szkody wynikłe z tego, że nie pobrałeś dokumentów przed wyjazdem na budowę. Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa.

Stosuje się prawo polskie. Spory, których nie udało się rozwiązać w trybie reklamacyjnym, rozstrzyga sąd właściwy według przepisów prawa.

Jeśli którekolwiek postanowienie tego regulaminu okaże się nieważne, pozostałe obowiązują dalej.