Solar AIO

Rozmowa z klientem, z której coś zostaje

Nagranie zamienia się w ustalenia: czego klient chce, czego się boi, co obiecaliśmy i kiedy.

Umów rozmowę Zobacz całą drogę klienta
Karta klienta — po rozmowie
Co ustaliliśmyz nagrania, 8 min
  • Chce zacząć przed sezonem grzewczym — decyzja do 2 tygodni
  • Boi się, że magazyn się nie zwróci — pokazać wyliczenie na jego rachunku
  • Dach po remoncie w 2023, papa — potrzebna konsultacja konstrukcji
  • Faktura ma być na żonę (wspólność majątkowa)
Następny krok: wysłać ofertę z magazynem — dziś

Znasz to?

„Coś ustaliliśmy przez telefon i dziś nikt nie pamięta co.”
„Handlowiec obiecał klientowi rzecz, o której montaż dowiaduje się na dachu.”
„Notatki z rozmów są w zeszycie albo nigdzie.”
„Wracam do klienta po miesiącu i zaczynam rozmowę od zera.”

Jak to działa w Solar AIO

1

Nagranie i transkrypcja

Rozmowę nagrywasz z telefonu albo z komputera. System zamienia ją na tekst i podpina pod kartę klienta.

2

Ustalenia wyciągnięte z rozmowy

Z transkrypcji powstaje lista konkretów: co klient chce, jaki ma budżet, czego się obawia, co mu obiecaliśmy i do kiedy. Wchodzi to do karty jako dane, nie jako ściana tekstu.

3

Następny krok z terminem

System podpowiada, co zrobić dalej i kiedy — a jak termin minie, przypomina. Handlowiec nie musi tego pamiętać.

4

Asystent, któremu mówisz zadania

Mówisz spokojnie, po polsku, co ma się stać — asystent zakłada zadania, ustawia terminy i notuje w systemie.

5

Odzyskiwanie przerwanej rozmowy

Gdy telefon padnie albo przeglądarka się zamknie, nagranie nie ginie — czeka do dokończenia. To nie teoria: kosztowało nas kiedyś jedną rozmowę.

Co z tego masz

  • Obietnice złożone klientowi zapisują się same, więc montaż o nich wie
  • Przejęcie klienta po innym handlowcu zajmuje minutę, nie pół dnia
  • Nic nie ginie między telefonem a systemem

Zgoda na nagrywanie, podsumowanie rozmowy po spotkaniu, ustalenia i następny krok z terminem przy kliencie oraz transkrypcja, do której zawsze można wrócić.

Pytania, które słyszymy najczęściej

Czy muszę uprzedzać klienta, że nagrywam?

Tak — i tak jest uczciwie. System nie robi tego za Ciebie; to Ty decydujesz, kiedy włączasz nagrywanie i informujesz rozmówcę.

Co jeśli AI źle zrozumie rozmowę?

Każdą wyciągniętą informację widzisz przy kliencie i możesz poprawić. System niczego nie wysyła klientowi bez Twojej akceptacji.

Czy transkrypcje są bezpieczne?

Zostają w Twojej firmie i podlegają tej samej izolacji co reszta danych. Żadna inna firma korzystająca z systemu ich nie zobaczy.

Zobacz też

Oferta w 60 sekund, wysłana SMS-em

I widzisz moment, w którym klient ją otworzył. Dzwonisz wtedy, kiedy on na nią patrzy.

CRM dla firm fotowoltaicznych

Wszystkie zapytania w jednym lejku — z reklam, z telefonu i z polecenia. Nic nie leży w skrzynce trzy dni.

Porozmawiajmy o Twojej firmie

Pokażemy to na Twoim procesie, nie na prezentacji.

663 370 689support@solaraio.pl

Administratorem Twoich danych jest SOLAR AIO sp. z o.o., ul. Stanisława Leszczyńskiego 4 lok. 25, 50-078 Wrocław. Dane z formularza wykorzystamy wyłącznie po to, żeby się z Tobą skontaktować w sprawie systemu Solar AIO — to nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Trzymamy je do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu. Nie zapisujemy Cię na newsletter i nie sprzedajemy danych; korzystamy wyłącznie z dostawcy bazy danych, który przetwarza je na nasze polecenie. Masz prawo dostępu do danych, ich poprawienia i usunięcia, ograniczenia i przeniesienia, sprzeciwu wobec tego przetwarzania oraz skargi do Prezesa UODO — wystarczy napisać na support@solaraio.pl. Szczegóły w polityce prywatności, zasady usługi w regulaminie.