Klient po montażu zostaje z Tobą
Panel z Twoją nazwą, dokumenty i cała historia realizacji. Podglądu produkcji z falowników dziś nie sprzedajemy — niżej piszemy, dlaczego.
Znasz to?
Jak to działa w Solar AIO
Panel pod Twoją marką
Klient loguje się do panelu z nazwą i logo Twojej firmy. Nazwy Solar AIO tam nie ma — to Ty jesteś firmą, która się nim opiekuje.
Wszystkie jego dokumenty w jednym miejscu
Umowa, protokół odbioru, zgłoszenie do operatora i zdjęcia powykonawcze. Klient nie szuka ich w mailach i nie dzwoni po kopię.
Widzi, na jakim etapie jest jego instalacja
Postęp realizacji na jego karcie — od projektu po odbiór. To najkrótsza droga do tego, żeby przestał pytać co tydzień, co słychać.
Serwis i przeglądy jako zadania z terminem
Przegląd po dwóch latach zakładasz przy odbiorze. Wraca sam, na listę „na dziś”, a nie w pamięci kierownika.
Cała historia pod ręką przy dosprzedaży
Wracasz do klienta z propozycją magazynu albo pompy mając wszystko: co mu sprzedaliście, jaki ma dach, ile zużywał i co obiecywał handlowiec.
Zadanie do klienta jednym SMS-em
Trzeba czegoś dosłać albo potwierdzić po latach? Klient dostaje link SMS-em i odpowiada bez zakładania konta.
Co z tego masz
- Kontakt z klientem trwa latami, a nie kończy się na odbiorze
- Mniej telefonów o dokumenty, które klient i tak ma u siebie
- Do rozmowy o rozbudowie wchodzisz z historią, nie z pamięci
Panel klienta po odbiorze: umowa, dokumenty i zdjęcia powykonawcze. Pokażemy to na żywo w 15 minut — bez prezentacji i bez zobowiązań.
Umów pokazPytania, które słyszymy najczęściej
Czy widzę produkcję instalacji moich klientów?
Dziś nie. Podłączenia falowników i wykresy produkcji są zbudowane, ale celowo wyłączone: dopóki nie odpowiadamy za nie na tyle, żeby firma mogła na nich oprzeć serwis, nie chcemy ich sprzedawać. Wolimy to napisać, niż wpisać na listę funkcji i liczyć, że nikt nie sprawdzi. Gdy wrócą, powiemy wprost, które marki i co dokładnie robią.
Czy sterujecie instalacją klienta?
Nie. Sterowanie falownikiem i magazynem jest zatrzymane i nie jest częścią systemu, który kupujesz.
Jak prowadzić serwis bez podglądu produkcji?
Tak, jak firmy prowadzą go dzisiaj, tylko bez kartek: przegląd jest zadaniem z terminem założonym przy odbiorze, zgłoszenie od klienta wpada z jego panelu, a przy każdej instalacji masz komplet dokumentacji powykonawczej. Producenta falownika i tak potrzebujesz do gwarancji.
Czy klient musi coś instalować?
Nie. Dostaje link i logowanie w przeglądarce, a panel może dodać do ekranu telefonu jednym kliknięciem.
Zobacz też
Magazyn, faktury i poczta w jednym miejscu
Stan magazynu zgodny z rzeczywistością, koszty przypisane do realizacji i skrzynka, do której nie trzeba wychodzić z systemu.
Audyt krok po kroku i klient, który dosyła resztę
Czego brakuje po wizji lokalnej, klient uzupełnia sam — z linku w SMS-ie, bez logowania.
Porozmawiajmy o Twojej firmie
Pokażemy to na Twoim procesie, nie na prezentacji.